Cette page regroupe les informations légales relatives à l’utilisation de notre site et à nos services. Nous vous proposons ici un résumé des points essentiels, avec la possibilité de consulter les versions complètes de chaque document.
ÉDITEUR DU SITE
ABO FACTORY SAS au capital de 430 000€
RCS : 792 043 838
N° TVA : FR29792043838
Siège social : 210 chemin des Valladets, 13510 Eguilles, FRANCE
Directeur de publication : SINEP
HÉBERGEUR
OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, FRANCE
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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PRODUITS
Nos compléments alimentaires sont commercialisés soit en achat unique, soit par abonnement sans engagement.
PRIX ET PAIEMENT
- Les prix de nos produits sont en Euro TTC (ou dans la devise du pays de résidence parmi les devises suivantes: AUD, CAD, GBP, NZD, SEK, USD).
- Plusieurs moyens de paiement sont acceptés sur nos pages (CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.).
- Nous travaillons avec des prestataires leaders du paiement en ligne, tous les paiements sont sécurisés et authentifiés « 3D Secure » lorsque la banque client le permet.
LIVRAISON
- Nos partenaires logistiques nous permettent de livrer nos clients dans un délai de 2 à 4 jours en moyenne en France et dans toute l’Europe.
- Livraison possible dans le reste du monde en 10 à 20 jours selon la région du monde.
- Certaines destinations ne sont pas desservies. En cas de doute, contactez le Service Clients.
- Colis neutre pour garantir la discrétion.
DROIT DE RÉTRACTATION
- Délai légal de 14 jours après réception pour vous rétracter.
- Retour à vos frais, dans l’emballage d’origine et non ouvert.
- Remboursement dans les 14 jours suivant le retour.
- En savoir plus.
GARANTIES LÉGALES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L2174 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 et suivants du code civil). En savoir plus.
DONNÉES COLLECTÉES
- Informations d’identification (nom, prénom, adresse)
- Coordonnées (email, téléphone)
- Données de commande et de paiement
- Données de navigation (cookies)
UTILISATION DES DONNÉES
- Traitement et suivi de vos commandes
- Service client et support technique
- Communication sur nos produits et services
- Amélioration de notre offre
PROTECTION DES DONNÉES
- Stockage sécurisé sur nos serveurs Amazon
- Accès limité au personnel autorisé
- Aucun stockage des données de paiement sur nos serveurs
- Transactions gérées par des prestataires bancaires certifiés
VOS DROITS
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